6月16日，中国中医科学院召开了“我为群众办实事”实践活动医疗工作落实推进会。中国中医科学院党委副书记杨龙会、副院长唐旭东出席会议，院直相关处室负责人或有关同志，院属各医疗机构主管医疗院长及医务处、护理部和药剂科负责同志等近30人参加会议。会议由唐旭东主持。

会议传达落实了国家中医药管理局“我为群众办实事”有关工作要求，学习了北京市卫生健康委员会和北京市中医管理局“我为群众办实事”有关工作举措，就如何全面统筹推进我院“我为群众办实事”实践活动，进一步改善中医药服务，提升群众就医获得感和满意度等进行了深入研讨。

院属六家医疗机构就近期“我为群众办实事”实践活动医疗工作落实情况进行汇报，并就2021年疫情常态化精准防控条件下在推进落实实践活动工作中存在的问题、困难及解决对策进行了交流。

杨龙会强调，我们要把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要实践活动，进一步提高政治站位，强化思想认识，围绕群众需求，认真梳理已开展的工作，深入挖掘创新的方法举措，扎实落实好科学院“我为群众办实事”各项工作并及时总结宣传。

唐旭东提出三点工作意见：一是要进一步认识和明确“我为群众办实事”工作意义。各医疗机构要围绕“患者满意度和就医获得感”做好医疗服务和医院文化建设的顶层设计，将党史学习教育和“我为群众办实事”落实到医疗服务实处，着力深化我院惠民品牌，发挥好我院作为“国家队”的中医特色优势和影响力。二是要进一步深化“我为群众办实事”实践活动各项举措。各医疗机构医疗院长要兼顾患者和医务人员两类群众的满意度，以问题为导向，聚焦医疗服务难点和热点，在实地充分调研了解基层工作的基础上，查找解决医疗服务流程上存在的问题；要强化关心关爱两类群众，充分展现医疗服务温情和管理温度；要加大活动策划和宣传力度，把中医优势病种研究成果与专题专病门诊建设、突出专科特色治疗以及健康教育宣传相结合，积极彰显我院医疗服务内涵和品牌影响力。三是要加强医疗安全和医疗网络信息安全。各医疗机构要强化医疗安全底线意识，注重疫情常态化精准防控条件下“我为群众办实事”与医疗质量、医疗安全和医疗网络安全有机衔接，及时排查解决漏洞和风险，做好节日期间医疗值班值守。

会议现场

（医院管理处 王婷婷/文  郭倩/图）